Entregas en una hora de productos frescos por 5,9 euros o gratis en dos horas. Es el nuevo servicio Prime Now que Amazon estrena en Madrid, solo para clientes de Premium
- Son en total 18.000 referencias disponibles.
- Una hora en el centro de Madrid (aproximadamente, dentro de la M-30) y con un coste de 5,90€
- Dos horas (en el mismo día o al día siguiente) en 21 localidades adicionales de la comunidad. Gratis.
- Para ambas, tendrás que ser antes suscriptor de Premium, el servicio de entrega gratuita en un día que cuesta 19,95 euros al año.
- Compra mínima en Prime Now: 19,00 €.
- Solo se puede comprar a través del móvil con una App.
- El horario de entrega: de 8:00 a 00:00 h, los siete días de la semana.
- Logística: Almacén de 2.000 m2 ubicado en el barrio de Legazpi, con unas 80 personas.
– Comparativa:
- El Corte Inglés, por ejemplo, ofrece un servicio de entrega en dos horas de compras ‘online’, pero cuesta 7,9 euros y no incluye productos frescos.
- Mercadona no obliga a una compra mínima en su supermercado ‘online’, pero cobra una tarifa de servicio de 7,21 euros y tampoco ofrece entregas en una hora, sino en franjas preestablecidas.
- Carrefour, que no pide compra mínima pero cobra una tarifa única de 15 euros por reparto.
La estrategia de Amazon es clara: ofrecer un punto más de fidelización a los actuales clientes de Premium e intentar atraer nuevos suscriptores. Por 19,95 euros al año, tienes acceso a entregas de la compañía en 24 horas para cualquier producto y ahora, además, también de frescos. Toca sacar la calculadora para saber si compensa o mejor seguir confiando en las tiendas ‘online’ de siempre… o el supermercado de la esquina.
Es interesante como este gigante de los envíos de paquetería a domicilio sigue creciendo aun más a parte de tener ya una gran envergadura. La clave de esta empresa es con vendedores dispuestos a ofrecer un buen servicio de entra al consumidor final. Estos vendedores deben de cumplir una gran cantidad de requisitos logísticos y administrativos, necesitando incluso el asesoramiento de profesionales para completar su perfil.
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